Avoimet työpaikat

Meillä on tarjolla työkokeilupaikka Mikkelin keskussairaalan OLKA-pisteellä asiakaspalvelutyöntekijänä.

Työtehtävät:
-Tarjoamme kiireetöntä kasvokkain tapahtuvaa kohtaamista OLKA®-pisteelle tuleville,
-tarjoamme tietoa potilaille ja heidän läheisilleen, sekä sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille: vertaistuesta, potilasjärjestöjen ja sairaalan tukimuodoista,
-vertaistuen välityspyyntöjen tekeminen sekä saattajapalvelun välityspyyntöihin vastaaminen,
-yhdistysten houkutteleminen mukaan OLKA®-toimintaan ja teemapäivien pitoon,
-asiakaspalvelu ja ihmisten ”houkutteleminen” OLKA®-pisteelle,
-kontaktin ottaminen potilasyhdistysten jäseniin, potilaisiin, vapaaehtoisiin, sairaalan työntekijöihin,
-sairaalavapaaehtoisten liivihuolto,
-sairaalavapaaehtoisista huolenpitäminen, kuten heiltä kuulumisten kysyminen ja tarvitsevatko apua/tukea.

Muuta:
Työ on lähityötä OLKA®-pisteellä asiakaspalveluajankohtina (ma-pe klo 9–14) tai tällä välillä sovitusti
Tarvittaessa Estery-talolla auttamista erilaisissa tapahtumissa

Edellytykset
-Kiinnostus asiakaspalveluun ja asiakaspalveluhenkisyys
-Oma-aloitteisuus
-Kyky tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa
-WhatsApp -sovelluksen osaaminen ja älypuhelimen käyttö